Pratix Danışmanlık Limited Şirketi (“PratixPay” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; www.pratixpay.net internet sitesini ziyaret eden, başvuru formunu dolduran veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz. Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Ticaret Unvanı | Pratix Danışmanlık Limited Şirketi |
| MERSİS No | 0733144180800001 |
| Ticaret Sicil No | İstanbul / 1163403 |
| Vergi Dairesi / No | Pendik / 7331441808 |
| Adres | Şeyhli Mah. Ankara Cad. Sağlam İş Merkezi No: 320 A Pendik / İstanbul |
| E-posta | satis@pratixpay.net |
| Telefon | 0501 549 49 57 |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: başvuru formunda veya iletişim sırasında paylaşılan ad ve soyad (yetkili kişi).
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası ve şehir bilgisi.
- Müşteri işlem bilgileri: işletme adı veya unvanı, sektör, ilgilenilen ödeme çözümü, başvuru tarihi ve başvurunun durumu ile tarafımızla yapılan yazışma ve görüşme kayıtları.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, ziyaret tarih ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile oturum çerezi bilgisi (sunucu kayıtları).
Tüzel kişilere ait bilgiler KVKK kapsamında kişisel veri değildir; ancak şahıs işletmelerine ve tüzel kişi adına işlem yapan yetkili kişilere ait bilgiler bakımından bu metin uygulanır. Başvuru formunda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, ceza mahkûmiyeti gibi) talep edilmemektedir; bu tür verileri paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Başvurunuzun alınması, kaydedilmesi ve değerlendirilmesi,
- İhtiyaç analizinin yapılması ve işletmenize uygun ödeme çözümünün belirlenmesi,
- Talebiniz doğrultusunda başvurunuzun lisanslı ödeme kuruluşu çözüm ortaklarımıza iletilmesi ve başvuru sürecinin takibi,
- Sizinle iletişime geçilmesi, talep ve sorularınızın yanıtlanması,
- İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) bendi – Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması: başvurunuzun değerlendirilmesi, ihtiyaç analizi, çözüm ortaklarına iletilmesi ve sizinle iletişim.
- (ç) bendi – Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: kanunlarda öngörülen kayıt ve bilgi verme yükümlülükleri.
- (e) bendi – Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- (f) bendi – İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: internet sitesinin güvenliği ve sunucu kayıtlarının tutulması.
Bu metinde belirtilen işlemeler için açık rızanıza başvurulmamaktadır. İnternet sitemiz üzerinden ticari elektronik ileti (SMS, e-posta vb. yoluyla tanıtım) gönderimi yapılmamaktadır; ileride yapılması hâlinde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ayrıca onayınız alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı şekilde aktarılabilir:
- Lisanslı ödeme kuruluşu çözüm ortaklarımıza (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan faaliyet izni almış ödeme ve elektronik para kuruluşları): talep ettiğiniz ödeme çözümüne ilişkin başvurunuzun değerlendirilmesi ve üye işyeri sözleşmesinin kurulabilmesi amacıyla, yalnızca bu başvuru için gerekli olan verileriniz.
- Hizmet aldığımız tedarikçilere: internet sitesi barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımıza ve muhasebe, hukuk gibi danışmanlık hizmeti aldığımız kişilere, hizmetin gerektirdiği ölçüde.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında ve talep edilmesi hâlinde.
İnternet sitemiz ve başvuru formu aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz Türkiye’de bulunan sunucularda saklanır ve yurt dışına aktarılmaz. Ana sayfamız, başvuru formu ve bilgilendirme sayfalarımızda yazı tipi, ikon veya ziyaretçi istatistiği hizmeti gibi üçüncü taraf kaynaklar kullanılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki başvuru formu, e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla sizin tarafınızdan iletilmesi suretiyle ve internet sitemizin kullanımı sırasında sunucu kayıtları ile zorunlu oturum çerezi aracılığıyla otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusu olarak Şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla ya da iadeli taahhütlü posta ile Şeyhli Mah. Ankara Cad. Sağlam İş Merkezi No: 320 A Pendik / İstanbul adresine,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden satis@pratixpay.net adresine.
Başvurunuzda ad, soyad ve başvuru yazılı ise imzanızın; Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarasının, yabancılar için uyruk ile pasaport numarası veya varsa kimlik numarasının; tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinin; varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarasının ve talep konusunun bulunması zorunludur.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz (30) gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 14 Ekim 2026